Monthly Archives: May 2009

Guest again at phpBBweekly

Last week I was again invited for phpBBweekly as guest, since a long time ago 😛 (Last year I joined phpBB weekly frequently for several episodes.). But if you have today time (16.00 UTC) I suggest you listen again, for the next episode of phpBBweekly. Why? You will see.

Geen lepeltje?!?(2)

Ze reageren in ieder geval wel binnen 24 uur op een email:

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij danken u voor de moeite die u heeft genomen om ons te informeren. Het spijt ons te vernemen dat uw bezoek aan ons La Place-restaurant te Rotterdam Beursplein niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, hoewel wij alles in het werk stellen om het onze gasten zoveel mogelijk naar de zin te maken.

Namens onze horecamanager willen wij u graag onze excuses aanbieden.

Navraag leerde ons dat de horecamanager het personeel over het door u ervaren ongemak zal aanspreken.

Wij kunnen het gebeurde niet meer ongedaan maken. Om een volgend bezoek aan één van onze La Place-restaurants te veraangenamen zenden wij u per post enkele koffiebonnen.

Heeft u nog vragen? Ons Klanten Contact Center is op maandag t/m vrijdag van 9.30 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.30 uur tot 18.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 0900-2358363 (15 cent p/m).

Met vriendelijke groet,

xxxxxxx
Klanten Contact Center V&D

Uw referentienummer: xxxxxx

Geen lepeltje?!?

Zojuist even koffie drinken snel bij La Place (Die heeft tenminste koffie die goed te drinken is 😛 ), krijg je er niet eens een echt lepeltje bij, maar een stukje hout om je koffie te roeren. Alles zo goed verzorgd (Bestek voor de rest ook aanwezig), zelfs gratis internet, maar een normaal lepeltje kan er schijnbaar niet van af.
Jammer.

EDIT:
En schijnbaar is het ook niet zo makkelijk hun site te maken, want wanneer ik een klacht indien wordt ik direct teruggestuurd naar de hoofdpagina, i.p.v. netjes een melding dat mijn klacht is verstuurd.
Valt nog hoop te leren voor ze dus.